La problématique de la dépendance provoque le plus souvent inquiétudes et interrogations dans la famille et l'entourage du patient toxicomane. On voudrait le sauver, le forcer à arrêter,lui faire comprendre que ce n'est pas bien ou acceptable.....et malgré cela rien ne change, la communication se dégrade , avec parfois un risque de rupture relationnelle. On se sent perdu, inefficace voire incompétant face à une telle situation. Alors que faire? Il n'y a pas de mots ou d ' attitudes "miracles". Toutefois, certains comportements semblent plus adaptés à la situation. Ne pas perdre le contact : continuer la relation avec la personne dépendante ne veut pas dire que l'on cautionne son comportement, mais simplement qu'il continue à exister et à compter pour son entourage malgré la toxicomanie. Aller chercher des informations sur le sujet : la personne dépendante n'est pas une spécialiste de la dépendance, son discours est forcement réducteur et stéréotypé, en rencontrant des spécialistes de la question, on aura accès à une vision différente du problème, on pourra poser des questions et avoir des informations scientifiquement validées et exprimer son ressenti. Enfin, ne pas réduire la personne au symptôme ' toxicomanie ' , elle reste une personne a part entière avec un passé , un présent et un avenir. La dépendance n'a pas supprimé ses capacités affectives " a aimé et à être aimé " . En déstigmatisant la personne dépendante, on permet aussi l'expression de sa tristesse, de sa souffrance et de ce qui lui pose réellement souci dans son parcours de vie. La famille et les proches ne sont pas les thérapeutes de la personne dépendante, leurs place se situe plutôt dans un rôle de soutien dans le quotidien, de maintient de la vie relationnelle et de partenaires privilégiés dans la prise en charge actuelle ou future.